Termeni si Conditii

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de "HAPPY-NADINE" S.R.L. Prin înregistrarea unei comenzi pe magazinul online, cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a produselor și/sau prestare a serviciilor, în conformitate cu legislația în vigoare (denumiți în continuare „Termeni și Condiții”).

Utilizarea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor stabilite de către "HAPPY-NADINE" S.R.L., în conformitate cu legislația privind comerțul electronic și protecția consumatorului.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile. Utilizatorul este responsabil să verifice periodic eventualele actualizări.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului www.giardinestore.com, sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare procesării comenzilor, comunicării de marketing și analizelor statistice.

Datele sunt colectate și prelucrate doar în scopuri legitime – cum ar fi livrarea produselor comandate, comunicări promoționale sau analiză comportamentală prin cookies și Google Analytics.

Toate datele personale sunt păstrate în siguranță și utilizate strict pentru perioada necesară, în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

Folosim metode comerciale sigure pentru protejarea datelor dvs., însă transmiterea informațiilor online nu poate fi 100% sigură. Prin urmare, ne declinăm responsabilitatea în cazul unor breșe neprevăzute de securitate.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Plata comenzilor se poate efectua online cu cardul de plată. După efectuarea tranzacției, veți primi un email cu confirmarea plății și bonul fiscal.

Plata se face în condiții de maximă siguranță, prin procesatori autorizați și sisteme de securitate moderne (inclusiv 3D Secure). Rambursarea fondurilor este posibilă doar pe același card utilizat la achiziție.

Pentru efectuarea plății, vor fi necesare următoarele date:

Numărul cardului (16 cifre)
Data expirării
Codul CVV/CVC
Numele titularului cardului

Dacă valuta cardului dvs. diferă de moneda tranzacției, suma va fi convertită conform condițiilor băncii emitente.

4. LIVRAREA PRODUSELOR

După înregistrarea comenzii, veți primi un email cu detaliile livrării. Termenul estimat variază în funcție de zona de livrare și volumul comenzilor, dar de regulă este de 1–3 zile lucrătoare.

Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste o anumită sumă (afișată pe site).
Pentru comenzile sub această sumă, costul livrării va fi specificat înainte de finalizarea comenzii.

Livrările nu se efectuează în zilele de duminică sau de sărbătoare legală.

Este important să verificați integritatea coletului și prezența documentelor fiscale în momentul primirii. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.

5. DREPTUL LA RETUR

Conform legislației în vigoare privind protecția consumatorilor, puteți returna produsele cumpărate în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

Returnarea este posibilă doar dacă produsul:

Este în stare nouă, neutilizat și ambalat corespunzător
Este însoțit de bonul fiscal și/sau dovada plății

Banii vor fi restituiți pe același card utilizat pentru achiziție. Produsele personalizate sau de igienă (precum cele din categoria excepțiilor legale) nu pot fi returnate.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți:

Telefon: +37368736061
Email: info@giardinestore.com

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Giardino Store SRL colectează și prelucrează doar datele personale furnizate voluntar de utilizatori: nume, prenume, telefon, adresă, e-mail.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

Procesarea comenzilor
Comunicări comerciale
Statistici interne
Funcționarea site-ului

Datele nu vor fi vândute sau transmise către terți, cu excepția instituțiilor publice autorizate prin lege.

Ne angajăm să protejăm datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Prelucrarea acestora este realizată de angajați autorizați, în condiții legale și sigure.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați prin email la info@giardinestore.com.

7. DATE DE CONTACT

"HAPPY-NADINE" S.R.L.
IDNO: 1018600039983
Adresă juridică: str. Grenoble, 120/5, ap.(of.) 90
Telefon: +37368736061
Email: info@giardinestore.com
Website: www.giardinestore.com